FORMULARZ REKLAMACJI — HOLHOL
Wersja 1.0 • Dokument z 25 października 2026 r.

Formularz jest dobrowolny. Zgłoszenie możesz napisać własnymi słowami na kontakt@holhol.pl lub przesłać pocztą: REGALO Patryk Troszczyński, ul. Leśna 4, 05-126 Michałów-Grabina.

Imię i nazwisko: ___________________________________________________

E-mail lub adres do odpowiedzi: ____________________________________

Numer zamówienia albo inne informacje pozwalające je odnaleźć:
___________________________________________________________________

Data zakupu / dostarczenia filmu (jeśli znana): _____________________

Opis problemu i moment jego zauważenia:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Oczekiwane rozwiązanie (np. doprowadzenie filmu do zgodności z umową; w przypadkach ustawowych obniżenie ceny albo odstąpienie):
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Pomocniczo: fragment filmu z błędem, opis urządzenia i przeglądarki, jeśli ma to znaczenie:
___________________________________________________________________

Data zgłoszenia: ___________________________________________________

Nie wymagamy odręcznego podpisu ani skanu. Nie przesyłaj danych karty, CVC ani zbędnych danych i zdjęć dziecka. Brak pomocniczej informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Szczegółowe uprawnienia określają regulamin i przepisy o zgodności treści cyfrowej z umową.
Dane zgłoszenia wykorzystujemy do obsługi reklamacji i związanych z nią obowiązków lub roszczeń, zgodnie z polityką prywatności HolHol.